My simple Life

今下午去看TSB balance
竟發現我的current account被扣了75磅
余是剛剛在英國當地時間早上七點打到TSB
問她能不能refund因為我人不在英國
於是她就問我一些基本資料後(卡號,生日,當初辦卡的分行)
就調閱我的statement來看
他說我十月有被BT扣了六磅多
於是她瞭解了我的狀況後
說會幫我連絡BT請他們cancel我這位用戶
但其實在離開英國時我就已經跟BT講過請他們cancel了
我想十月份扣的那筆錢應該是到9/18之前的費用吧
不過TSB願意幫我再去跟BT說也是不錯
後來我跟她說我目前暫時不會回英國
保留帳戶是in case未來有機會到英國玩時可以使用
然後我問他說TSB有提供mobile service
他會在current account低於多少金額時會提醒你記得transfer money from saving account to current account
but一個月扣2.5磅
他說不建議使用這項服務因為國際簡訊不便宜
他建議我每天都上去check my online banking
我一開始也是這樣想
之後他跟我說75磅會在這周之前退還給你 (聽到他說by the week)
總算是安心了
(那位客服的服務態度還蠻好的)



 
p.s.1 用skype打國際電話真的比較便宜,剛剛大概被扣NT$20
p.s.2 一大早打電話的好處是不用一直等