My simple Life

上次從國泰世華約定外匯帳戶後
成功轉帳給British Gas
之後去國泰世華想在做一次約定外戶帳戶時
他們說因為約定外匯帳戶不能夠只匯一次而已
上次他們會幫我用是因為通融?!
上次辦約定外匯帳戶後
銀行行員還來問我一堆問題
其中還包括說你這樣做是不是覺得手續費比較便宜?
(我根本就不知道這樣會比較便宜
我只是貪圖方便而已沒想到這樣手續費會比較便宜)
後來他們知道我只是要繳剩餘的水費後就不給我約定帳戶了
所以那天本來想直接就transfer money過去給水費公司
但是他們說有可能匯過去英國那邊
那邊銀行會多扣手續費有可能扣到30磅以上
我一聽到當然傻眼
於是我放棄了直接匯款過去
我直接再做一次約定外匯帳戶
不過這次這個帳戶是我自己
因為我在英國辦的TSB帳戶沒有取消
因此我的帳戶還在
所以直接辦約定外匯帳戶是我自己
這樣我直接從我的國泰世華的外匯戶頭匯錢到TSB帳戶
再從TSB帳戶直接轉帳給水費公司
繞了這麼大圈不過反正到頭來我還是要約定自己的外匯帳戶
因為我的itunes是用英國帳號信用卡當時是寫TSB那張
約定帳戶後如果我的TSB裡面沒錢
我可以直接從台灣匯過去
昨天上網check時發現前還沒匯到我的TSB帳戶
於是今天下午繼續上去check
後來發現錢進來了
於是我很開心的在TSB設定約訂戶轉帳
設定完水費公司的company name, account number, sort code後
TSB會打電話來確認
於是按下continue頁面不久後
果然就接到TSB語音電話
要我回答螢幕上出現的數字
不知道是電話通訊問題還是她語音辨識有問題
竟然被直接掛掉了
之後我再重新登入TSB竟然不行
後來我總共打給TSB客服兩次
第一次是一個男生接的
他聽完我的問題後
要我核對資料
核對完後我跟她說我是因為要繳水費所以想說登入網路銀行來轉帳
後來他問我要不要幫我設定約訂戶轉帳
我說好
他幫我設定完後跟我說later you can start to log on your internet banking
於是我很開心的跟他說ok, thank you! Bye bye
結果我掛掉電話後一直重新登入還是不給我登入
於是我再打一通電話給TSB客服
這次是一個女生接的
這個女生的口音非常可愛
她要我核對基本資料後
還問了我的英國address
我把之前住的地址告訴她後
得知我人不在英國
為了保險起見
她要我說我的護照號碼(還不是短的那組號碼喔~是護照打開第一頁最底下那組非常長的號碼)
念到我口乾舌燥
後來又核對我護照的發照日期等等
整個就是非常麻煩
然後整個結束後她要我等五分鐘後再登入就可以使用了
最後終於可以登入了
其實我今天非常想睡覺
又搞出這種不能登入的鳥事
還打了兩次電話
還好我用skype out打
從台灣打到英國一分鐘 0.7元
不然我看如果用市話或手機打給TSB
電話費一定會爆炸
因為光是打第一通電話在等待客服接起電話的時間就耗了七分鐘了
這兩通電話大概花了我半小時吧
不過值得高興的事情是終於把那水費和瓦斯費繳了
奉勸要出國念書的人起再回國之前把這些鳥事趕快解決
免得回台灣後還要處理這些就覺得很圈圈叉叉
P.S. 會拖到現在才處裡是因為我回台灣後仲介才告知我這件事 T^T